Última actualización: 01-Oct-2025
Bienvenido a CUVA Ads, una unidad de negocio de Grupo CUVA (Colombia). Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://cuva-ads.com (el “Sitio”) o contratar nuestros servicios de marketing digital, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Sitio y/o los Servicios.
1. Introducción
Estos Términos regulan el uso que usted haga de nuestro Sitio y de los servicios de performance marketing, paid media y consultoría en marketing digital que ofrecemos. Al usar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir estos Términos.
2. Servicios ofrecidos
CUVA Ads ofrece, entre otros, los siguientes servicios de marketing digital:
- Estrategias y gestión de campañas de Paid Media en plataformas como Facebook Ads, Google Ads y TikTok Ads.
- Servicios de Performance Marketing orientados a resultados medibles (ROI/ROAS).
- Consultoría y acompañamiento en Growth Marketing.
- Analítica, seguimiento y optimización de campañas publicitarias.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
3. Obligaciones del usuario
Al usar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actual y completa en todo momento.
- Usar los servicios solo con fines legales y en cumplimiento de la normativa aplicable en Colombia y/o en su país de residencia.
- No utilizar nuestros servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
- Contar con los permisos, licencias o autorizaciones necesarias para el contenido y la información que comparta con nosotros para la ejecución de campañas.
4. Derechos de propiedad intelectual
El contenido publicado en cuva-ads.com, incluyendo, pero no limitado a: textos, gráficos, logotipos, marcas, software, reportes y materiales de estrategia, son propiedad de Grupo CUVA o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales.
El acceso o uso del Sitio no le otorga derechos de propiedad sobre los mismos.
5. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Grupo CUVA – CUVA Ads no será responsable por daños directos o indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan de:
- Su acceso, uso o incapacidad de usar el Sitio o los Servicios.
- Conductas, errores u omisiones de terceros relacionados con la prestación de servicios publicitarios.
- Resultados o métricas no alcanzadas que dependan de factores fuera de nuestro control (p. ej., cambios en plataformas publicitarias, mercado, competencia).
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o datos.
6. Condiciones comerciales y pagos
- Nuestros planes y servicios tienen precios expresados en USD y están sujetos a impuestos aplicables en Colombia.
- El pago debe realizarse bajo los términos acordados en cada propuesta o contrato comercial.
- El incumplimiento en los pagos podrá derivar en la suspensión o terminación de los servicios.
7. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en https://cuva-ads.com. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., salvo que la ley disponga lo contrario.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
Grupo CUVA – CUVA Ads
Sitio web: https://cuva-ads.com
Correo: info@grupocuva.com